Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen OpenEOS (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der OpenEOS Software-as-a-Service (SaaS) Plattform sowie damit verbundener Dienstleistungen.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Kassensystem-Lösung (POS) zur Verfügung. Die Leistungen umfassen: • Zugang zur OpenEOS Plattform • Hosting und Wartung der Infrastruktur • Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches • Support per E-Mail, Telefon und WhatsApp (bei SaaS-Tarifen) • Datensicherung und Backup
3. Registrierung und Vertragsschluss
Die Registrierung erfolgt durch Anlegen einer Organisation auf der Plattform. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Der Kunde versichert, dass alle angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.
4. Preise und Tarife
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise: • SaaS: 25 € pro Event-Tag • SaaS Pro (10er Paket): 20 € pro Tag • Hardware-Vermietung: 50 € pro Gerät pro Tag Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Prepaid-Guthaben. Das Guthaben wird vor Nutzung der Dienste erworben und bei Nutzung entsprechend abgebucht. Nicht genutztes Guthaben verfällt nicht und kann jederzeit eingesetzt werden.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich: • Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln • Die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen • Keine rechtswidrigen Inhalte zu verarbeiten • Die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten • Für die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu sorgen
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei Kündigung wird verbleibendes Guthaben nicht erstattet.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.