Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen OpenEOS (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der OpenEOS Software-as-a-Service (SaaS) Plattform sowie damit verbundener Dienstleistungen.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Kassensystem-Lösung (POS) zur Verfügung. Die Leistungen umfassen: • Zugang zur OpenEOS Plattform • Hosting und Wartung der Infrastruktur • Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches • Support (bei SaaS-Tarifen) • Datensicherung und Backup
3. Registrierung und Vertragsschluss
Die Registrierung erfolgt durch Anlegen einer Organisation auf der Plattform. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Der Kunde versichert, dass alle angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.
4. Preise und Tarife
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise: • SaaS: 25 € pro Event-Tag • Starterbonus: 20 % Nachlass auf den Preis der ersten Veranstaltung einer Organisation, die bezahlt oder auf Rechnung bestellt wird (für alle Tage dieser Veranstaltung). Ist für die Organisation ein individueller Nachlass vereinbart, gilt nur der höhere der beiden Nachlässe. • Hardware-Vermietung: 50 € pro Gerät pro Tag Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Zahlung
Veranstaltungstage werden vor ihrer Nutzung bezahlt. Eine neu angelegte Veranstaltung startet im Testmodus und kann darin mit bis zu 25 Bestellungen kostenlos genutzt werden. Vor dem Freischalten wird der zu zahlende Betrag angezeigt (Anzahl der Veranstaltungstage × Tagespreis, abzüglich eines etwaigen Nachlasses). Die Freischaltung erfolgt gegen Zahlung dieses Betrags per Karte oder Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Beim Freischalten werden die Testbestellungen gelöscht; die Einrichtung der Veranstaltung (z. B. Produkte, Preise, Geräte und Drucker) bleibt erhalten. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail versandt und steht zusätzlich im Kundenkonto unter „Rechnungen“ zum Herunterladen bereit. Abweichend kann im Einzelfall die Zahlung auf Rechnung vereinbart werden. Dann wird die Veranstaltung bereits mit der Bestellung freigeschaltet; der Betrag wird wie oben berechnet. Die Rechnung wird gesondert gestellt und ist innerhalb der darin genannten Frist zu zahlen.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich: • Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln • Die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen • Keine rechtswidrigen Inhalte zu verarbeiten • Die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten • Für die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu sorgen
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.